CompteConditions générales de ventes
Version mise à jour le 08/09/2026
Pour nous joindre :
Via le formulaire de contact ici (Réponse sous 48 h)
Par email à l'adresse contact@comptoirdesplantes.com
Par téléphone au 05 55 98 19 50
Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h
Par voie postale à l'adresse Comptoir des plantes, ZA du Borzeix, 19260 Treignac
Identité du vendeur
Le site internet www.comptoirdesplantes.com est exploité par :
COMPTOIR DES PLANTES, société par actions simplifiée au capital social de 35 000 euros, dont le siège social est situé au ZA Le Borzeix, 19260 Treignac, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Tulle sous le numéro 452 965 106, dont le numéro de TVA intracommunautaire est : FR 20 452 965 106
Ci-après désignée « Comptoir des Plantes » ou « le Vendeur ».
Objet et champs d'application
Les présentes conditions générales de vente, ci-après les « CGV », définissent les droits et obligations de Comptoir des Plantes et de ses Clients dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site www.comptoirdesplantes.com.
Elles s’appliquent à toute commande passée sur le site par un Client consommateur ou professionnel.
Est considéré comme « Consommateur » toute personne physique agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.
Est considéré comme « Client professionnel » toute personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activité professionnelle, notamment agricole.
Les dispositions expressément désignées comme applicables aux Consommateurs ne s’appliquent pas aux Clients professionnels. Inversement, les dispositions expressément réservées aux Clients professionnels ne s’appliquent pas aux Consommateurs.
Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site. Le Client doit en prendre connaissance et les accepter avant la validation de sa commande. Cette acceptation est matérialisée par une case à cocher.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande. Comptoir des Plantes peut les modifier à tout moment, sans que ces modifications affectent les commandes déjà validées.
Les présentes CGV prévalent sur tout document contradictoire du Client, sous réserve des conditions particulières expressément acceptées par écrit par Comptoir des Plantes et des dispositions légales impératives.
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site.
Le Client doit prendre connaissance, avant toute commande, des caractéristiques essentielles du produit, de sa composition, de sa présentation, de sa quantité, de sa destination, de ses précautions d’emploi et, lorsqu’elles sont mentionnées, de ses modalités de conservation et de sa durée minimale de conservation.
Les photographies, illustrations et représentations des produits sont fournies à titre indicatif. Elles ne constituent pas un engagement contractuel lorsqu’elles présentent des différences mineures n’affectant pas les caractéristiques essentielles du produit.
Les emballages, étiquettes ou présentations peuvent évoluer, notamment en raison d’une modification réglementaire ou d’un changement de conditionnement, sans modification substantielle de la composition ou des caractéristiques essentielles du produit.
Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination, aux informations figurant sur leur étiquette et aux recommandations d’emploi communiquées par Comptoir des Plantes ou sur le site.
Les informations et conseils présentés sur le site ne remplacent pas le diagnostic, la prescription ou le suivi d’un vétérinaire lorsque la situation de l’animal le nécessite.
Disponibilité des produits
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, Comptoir des Plantes en informe le Client dans les meilleurs délais. Soit le client accepte de recevoir le produit une fois qu'il est de nouveau en stock, soit il peut être remboursé du montant du produit.
En cas d’annulation, les sommes payées au titre du produit indisponible sont remboursées en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de la commande.
Prix
Pour les Consommateurs, les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, selon le taux de TVA applicable au jour de la commande.
Pour les Clients professionnels, les prix peuvent également être présentés hors taxes. La TVA applicable est alors ajoutée au montant facturé.
Les frais de livraison, d’emballage ou autres frais complémentaires éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Comptoir des Plantes peut modifier ses prix à tout moment. Cette modification n’a aucune incidence sur les commandes déjà validées. Les produits sont facturés au prix affiché et accepté par le Client au moment de la validation de sa commande.
En cas d’erreur manifeste de prix, notamment lorsqu’un prix apparaît dérisoire par rapport à la valeur habituelle du produit, Comptoir des Plantes peut annuler la commande après en avoir informé le Client et lui avoir proposé, le cas échéant, de repasser commande au prix exact.
Création d'un compte client
La création d’un compte personnel est obligatoire pour passer une commande.
Lorsque le Client crée un compte, il s’engage à fournir des informations exactes, complètes et actualisées. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et doit informer Comptoir des Plantes de toute utilisation non autorisée de son compte.
Comptoir des Plantes ne pourra être tenu responsable d’une utilisation du compte résultant d’une négligence du Client dans la protection de ses identifiants.
Passation de commande
Pour passer une commande, le Client doit notamment :
- sélectionner les produits souhaités et les ajouter à son panier
- vérifier le contenu du panier et les quantités commandées
- créer un compte client ou s’identifier s’il possède déjà un compte
- renseigner ou vérifier ses coordonnées de facturation et de livraison
- choisir le mode de livraison proposé
- prendre connaissance des frais et du délai de livraison
- sélectionner son moyen de paiement
- prendre connaissance et accepter les présentes CGV
- vérifier le récapitulatif de la commande et corriger les éventuelles erreurs
- valider définitivement la commande au moyen d’un bouton indiquant clairement que la commande entraîne une obligation de paiement.
La validation définitive de la commande constitue un engagement de paiement.
Comptoir des Plantes adresse au Client une confirmation de commande par courrier électronique. Cette confirmation reprend notamment les produits commandés, leur prix, les frais de livraison, l’adresse de livraison et les présentes CGV ou un lien permettant de les télécharger sur un support durable.
Le Client doit vérifier l’exactitude des informations figurant dans la confirmation et signaler rapidement toute erreur.
Comptoir des Plantes peut refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment en cas :
- d’incident de paiement
- de fraude ou de tentative de fraude
- d’informations manifestement erronées
- de litige relatif au paiement d’une commande antérieure
- de commande présentant un caractère anormal
- d’indisponibilité du produit
- d’erreur manifeste de prix
- d’impossibilité de livrer à l’adresse indiquée.
Paiement
Le paiement est effectué en euros.
Selon les options proposées au moment de la commande, le Client peut régler par :
- carte bancaire
- virement bancaire
- chèque
La commande n’est préparée qu’après confirmation ou encaissement du paiement, selon le moyen choisi.
En cas de paiement par virement, les informations bancaires et la référence à indiquer sont communiquées au Client. Le Client doit effectuer le virement dans un délai de 10 jours. À défaut, la commande pourra être annulée.
En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être adressé à COMPTOIR DES PLANTES et envoyé à l'adresse Comptoir des plantes ZA Du Borzeix 19260 Treignac. La commande est préparée après encaissement effectif du chèque.
Comptoir des Plantes se réserve la propriété des produits jusqu’au paiement intégral de leur prix. Pour les Consommateurs, les risques de perte ou d’endommagement sont néanmoins transférés selon les règles prévues à l’article « Livraison et transfert des risques ».
Livraison
Zones de livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine et dans certains pays d’Europe (commande par téléphone uniquement).
Le Client doit fournir une adresse complète, exacte et accessible. Il lui appartient de signaler, avant la commande, toute difficulté particulière d’accès susceptible d’affecter la livraison.
Les frais et modes de livraison disponibles dépendent notamment de la destination, du poids, du volume de la commande et du transporteur choisi.
Délais
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement, hors jours fériés, périodes de fermeture, indisponibilité exceptionnelle ou indication contraire affichée sur le site.
Ce délai de préparation ne doit pas être confondu avec le délai d’acheminement du transporteur.
La date ou le délai estimatif de livraison est communiqué au Client avant la validation de la commande. À titre indicatif, les délais habituellement constatés sont de :
48 à 72 heures après expédition pour les colis de moins de 30 kilogrammes ;
jusqu’à 10 jours pour certaines livraisons sur palette, selon la destination et les conditions d’accès.
Comptoir des Plantes délivre les produits à la date ou dans le délai annoncé lors de la commande, sous réserve des circonstances indépendantes de sa volonté et des informations exactes fournies par le Client.
Retard de livraison
Comptoir des Plantes reste responsable à l’égard du Consommateur de la bonne exécution de la livraison lorsque celle-ci est confiée à un transporteur proposé par Comptoir des Plantes.
En cas de retard imputable au transporteur, le Consommateur est invité à contacter Comptoir des Plantes afin qu’une réclamation soit ouverte auprès de celui-ci, sans préjudice des droits reconnus au Consommateur par les articles L.216-1 et suivants du Code de la consommation.
Le Consommateur peut également demander à Comptoir des Plantes d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si la commande n’est pas livrée dans ce nouveau délai, il peut l’annuler conformément à l’article L.216-6 du Code de la consommation.
Le Consommateur peut annuler immédiatement la commande lorsque Comptoir des Plantes refuse de procéder à la livraison ou lorsque la date de livraison constituait une condition essentielle du contrat. Dans ce dernier cas, cette condition doit résulter des circonstances entourant la conclusion du contrat ou d’une demande expresse du Consommateur formulée avant la commande.
En cas d’annulation dans les conditions prévues ci-dessus, Comptoir des Plantes rembourse la totalité des sommes versées au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé, conformément à l’article L.216-7 du Code de la consommation.
Absence ou adresse incorrecte
En cas d’absence du Client ou d’erreur dans l’adresse fournie, les frais d’une nouvelle expédition peuvent être facturés au Client, sous réserve de l’information préalable de leur montant.
Cette disposition ne s’applique pas lorsque l’échec de la livraison est imputable à Comptoir des Plantes ou au transporteur choisi par celui-ci.
Transport, réception et transfert des risques
Comptoir des Plantes reste responsable de la perte ou de l’endommagement des produits jusqu’à leur remise physique au Consommateur ou à une personne désignée par celui-ci, autre que le transporteur.
Toutefois, lorsque le Consommateur organise lui-même la livraison en faisant appel à un transporteur qui n’a pas été proposé par Comptoir des Plantes, les risques lui sont transférés dès la remise des produits à ce transporteur.
Le Client est invité à vérifier, lors de la livraison :
- l’état extérieur du colis
- le nombre de colis
- la conformité apparente des produits
- l’absence de produit cassé, endommagé ou manquant.
En présence d’une anomalie visible, le Client est invité à formuler des réserves précises sur le récépissé du transporteur et à contacter rapidement Comptoir des Plantes à l’adresse contact@comptoirdesplantes.com, en joignant, si possible, des photographies du colis et des produits.
L’absence de réserves ou de réclamation dans un délai de 48 heures ne prive pas le Consommateur de ses droits au titre de la garantie légale de conformité ou de tout autre droit impératif.
En cas de perte du colis ou de dégradation empêchant sa livraison, Comptoir des Plantes organise, selon les circonstances, une nouvelle expédition ou le remboursement de la commande.
Droit de rétractation
Délais
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.
Pour les ventes de biens, ce délai court à compter du jour où le Consommateur, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.
Lorsque plusieurs produits d’une même commande sont livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier produit.
Lorsque le délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Le droit de rétractation prévu au présent article est réservé aux Consommateurs. Il ne s’applique pas aux Clients professionnels, sauf accord particulier de Comptoir des Plantes.
Exercice du droit de rétractation
Pour exercer son droit, le Consommateur doit informer Comptoir des Plantes de sa décision avant l’expiration du délai de quatorze jours :
- par courrier adressé à Comptoir des Plantes, ZA du Borzeix, 19260 Treignac
- par courrier électronique à contact@comptoirdesplantes.com
- via le formulaire de rétractation disponible en bas de cette page
ou par toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.
Il est recommandé au Consommateur de conserver une preuve de l’envoi de sa demande.
Retour des produits
Après avoir notifié sa rétractation, le Consommateur doit retourner les produits au plus tard dans les quatorze jours suivants à l’adresse suivante :
Comptoir des Plantes – Service retours
ZA du Borzeix
19260 Treignac
Les frais directs de retour restent à la charge du Consommateur, sauf erreur de Comptoir des Plantes, produit non conforme ou produit endommagé avant le transfert des risques.
Le Consommateur est responsable de la diminution de valeur du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Les produits doivent être correctement protégés et emballés pour leur retour. La présence de l’emballage d’origine peut être recommandée lorsqu’il est nécessaire à la protection du produit, mais elle ne constitue pas systématiquement une condition d’exercice du droit de rétractation.
Remboursement
En cas de rétractation valable, Comptoir des Plantes rembourse au Consommateur les sommes versées, y compris les frais de livraison correspondant au mode de livraison standard proposé.
Les frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard ne sont pas remboursés.
Le remboursement intervient au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle Comptoir des Plantes est informé de la décision de rétractation.
Comptoir des Plantes peut différer le remboursement jusqu’à la récupération des produits ou jusqu’à ce que le Consommateur fournisse une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès du Consommateur pour un autre moyen et à condition que ce remboursement n’occasionne aucuns frais pour lui.
Aucun avoir ne sera imposé au Consommateur à la place du remboursement.
Garanties légales de conformité et contre les vices cachés
Le Consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 à L.217-32 du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Le vendeur chargé de ces garanties est :
Comptoir des Plantes
ZA du Borzeix
19260 Treignac
contact@comptoirdesplantes.com
05 55 98 19 50
Garantie légale de conformité
Le Consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité.
Durant ce délai, le Consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non sa date d’apparition.
La garantie légale de conformité donne droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant la demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour le Consommateur, sous réserve des conditions prévues par la loi.
Si la réparation ou le remplacement est impossible, refusé, intervient au-delà du délai légal ou occasionne un inconvénient majeur, le Consommateur peut, selon les conditions légales, obtenir une réduction du prix ou la résolution de la vente contre restitution du bien.
Le Consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente lorsque le défaut de conformité est mineur.
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.
Garantie contre les vices cachés
Le Consommateur bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Cette garantie s’applique lorsque le défaut caché rend le produit impropre à l’usage auquel il est destiné ou diminue tellement cet usage que le Client ne l’aurait pas acheté, ou en aurait donné un prix inférieur, s’il en avait eu connaissance.
Le Client peut choisir de restituer le produit et d’obtenir le remboursement du prix ou de conserver le produit et d’obtenir une réduction du prix, dans les conditions prévues par le Code civil.
L’action résultant des vices cachés doit être engagée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, sous réserve du délai butoir applicable.
Réclamations et service client
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Comptoir des Plantes :
- par téléphone au 05 55 98 19 50
- par courrier électronique à contact@comptoirdesplantes.com
- par courrier postal à Comptoir des Plantes, ZA du Borzeix, 19260 Treignac.
Le Client doit fournir les informations permettant d’identifier sa commande et exposer précisément l’objet de sa demande.
Comptoir des Plantes s’efforce de répondre dans les meilleurs délais.
Médiation de la consommation
le présent article s’applique exclusivement aux Consommateurs.
En cas de litige, le Consommateur doit adresser au préalable une réclamation écrite à Comptoir des Plantes afin de tenter de trouver une solution amiable.
Si cette réclamation n’aboutit pas, le Consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Comptoir des Plantes :
[NOM DU MÉDIATEUR AGRÉÉ]
Adresse : [ADRESSE POSTALE]
Site internet : [ADRESSE DU SITE DU MÉDIATEUR]
Modalités de saisine : [LIEN DIRECT VERS LA PROCÉDURE]
La saisine du médiateur est possible dans les conditions et délais prévus par le Code de la consommation.
Le recours à la médiation ne prive pas le Consommateur de son droit de saisir une juridiction.
Responsabilité
Comptoir des Plantes répond de la bonne exécution de ses obligations contractuelles dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Sa responsabilité ne pourra pas être engagée lorsque le dommage résulte notamment :
- d’une utilisation du produit non conforme à sa destination
- du non-respect des recommandations, doses, précautions d’emploi ou conditions de conservation
- d’une association de produits déconseillée ou non conforme
- d’informations inexactes fournies par le Client
- d’une faute du Client
- d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat
- d’un événement de force majeure.
Les informations et conseils communiqués par Comptoir des Plantes ne dispensent pas le Client de consulter un vétérinaire lorsque l’état de santé de l’animal l’exige.
Aucune disposition des présentes CGV ne limite les droits légaux du Consommateur, les garanties légales ou les responsabilités que la loi interdit d’exclure.
Pour les Clients professionnels, la responsabilité de Comptoir des Plantes est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d’un manquement démontré, dans les limites autorisées par la loi.
Force majeure
Aucune partie ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil et de la jurisprudence française.
La partie concernée informe l’autre partie dans les meilleurs délais.
Lorsque l’empêchement est temporaire, l’exécution de l’obligation est suspendue pendant sa durée, sauf si le retard justifie la résolution du contrat.
Lorsque l’empêchement est définitif, le contrat peut être résolu dans les conditions prévues par la loi et les sommes correspondant aux prestations non exécutées sont remboursées.
Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées notamment pour :
- la gestion des comptes clients
- le traitement, le paiement et la livraison des commandes
- la facturation
- la gestion des réclamations et retours
- le respect des obligations légales
- l’envoi de communications commerciales lorsque le Client y a consenti ou lorsque la réglementation le permet.
Le Client dispose des droits prévus par la réglementation applicable, notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité.
Ces droits peuvent être exercés à l’adresse communication@comptoirdesplantes.com ou par courrier adressé à Comptoir des Plantes, ZA du Borzeix, 19260 Treignac.
Les modalités détaillées du traitement des données sont présentées dans la politique de confidentialité accessible sur le site.
Le Client peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.
Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, marques, logos, vidéos, documents et autres contenus présents sur le site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus est interdite, à l’exception des utilisations autorisées par la loi.
Archivage
Les registres informatisés, confirmations de commande, factures, échanges électroniques et données conservées par Comptoir des Plantes dans des conditions raisonnables de sécurité peuvent servir de preuve des communications, commandes et paiements intervenus entre les parties, sans priver le Client de la possibilité d’apporter toute preuve contraire.
Lorsque la réglementation l’impose, Comptoir des Plantes assure la conservation du contrat conclu électroniquement et en garantit l’accès au Client pendant la durée légale.
Les factures sont mises à disposition ou adressées au Client sur un support durable.
Dispositions propres aux Clients professionnels
Retard de paiement
En cas de retard de paiement, des pénalités sont exigibles de plein droit dès le lendemain de la date d’échéance figurant sur la facture, sans qu’un rappel soit nécessaire.
Le taux des pénalités est égal au taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de dix points de pourcentage, sans pouvoir être inférieur au minimum légal.
Une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement est également due de plein droit par le Client professionnel. Une indemnisation complémentaire peut être demandée lorsque les frais réellement engagés dépassent ce montant, sur présentation de justificatifs.
Ces dispositions ne s’appliquent pas aux Consommateurs.
Réserve de propriété
Comptoir des Plantes conserve la propriété des produits vendus jusqu’au paiement intégral de leur prix, en principal et accessoires.
Le Client professionnel s’engage à conserver les produits de manière à permettre leur identification jusqu’au paiement complet.
Droit de rétractation
Les Clients professionnels ne bénéficient pas du droit de rétractation réservé aux Consommateurs pour les contrats conclus à distance, sauf disposition légale particulière ou accord écrit de Comptoir des Plantes.
Responsabilité professionnelle
Le Client professionnel est responsable du choix des produits, de leur stockage, de leur utilisation et de leur adéquation à ses besoins professionnels.
Il lui appartient de vérifier les conditions réglementaires d’utilisation des produits dans son exploitation et de respecter les notices, étiquetages, doses, délais, restrictions et précautions d’emploi applicables.
Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV et les commandes auxquelles elles s’appliquent sont régies par le droit français.
Pour les Consommateurs
En cas de différend, le Consommateur est invité à adresser préalablement une réclamation à Comptoir des Plantes et peut ensuite recourir au médiateur de la consommation indiqué dans les présentes CGV.
À défaut de résolution amiable, le Consommateur peut saisir les juridictions compétentes dans les conditions de droit commun. Il peut notamment saisir la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, conformément à l’article R.631-3 du Code de la consommation.
Pour les Clients professionnels
Tout litige relatif à la validité, à l’interprétation, à l’exécution ou à la résiliation du contrat qui ne pourrait être réglé à l’amiable sera soumis aux juridictions matériellement et territorialement compétentes du ressort du siège social de Comptoir des Plantes, y compris en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie, sous réserve des règles impératives applicables.
Divisibilité et non-renonciation
Si une disposition des présentes CGV est déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions demeurent applicables.
Le fait pour Comptoir des Plantes ou pour le Client de ne pas se prévaloir, à un moment donné, d’une disposition des CGV ne constitue pas une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
ANNEXE — FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
Le présent formulaire doit être complété et envoyé uniquement si le Consommateur souhaite se rétracter de sa commande, sauf exclusions ou limites prévues par la loi.
À l’attention de :
Comptoir des Plantes
ZA du Borzeix
19260 Treignac
Adresse électronique : contact@comptoirdesplantes.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
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Numéro de commande :
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Commande passée le :
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Commande reçue le :
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Nom du Consommateur :
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Adresse du Consommateur :
....................................................................................
....................................................................................
Signature du Consommateur, uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier :
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Date :
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