Livraisons

Les commandes sont préparées entre 24h à 48h (sauf jours fériés ou période de fermeture) après réception de votre paiement. Le mode d'expédition est effectué par messagerie avec signature contre colis.

Sous réserve des conditions routières et de la présence de l'acheteur, ou d'un tiers, pour la signature du récépissé à réception de la commande, les délais moyens de livraison sont de 48 à 72 heures pour des colis de moins de 30 kilogrammes et jusqu'à 10 jours pour les poids importants sur palette et selon la localité desservie.

En cas de lenteur excessive, nous mettons tout en œuvre pour localiser le colis grâce à un suivi informatisé.

Précisez lors de votre commande s' il est nécessaire que le transporteur vous contacte afin de définir une date et une plage horaire pour votre livraison (noter un numéro de portable).

En cas d'absence il est possible de modifier votre adresse de livraison.

Important: lors de la réception de votre colis vérifier votre commande en présence du chauffeur.

Inscrivez précisément sur le bon du transporteur les cas d'avaries, de colis endommagé ou manquant. Faute de quoi, aucun recours ne pourra être obtenu auprès du transporteur.

Attention: LA FORMULE "SOUS RESERVE" SANS CONFIRMATION ULTÉRIEURE N'A AUCUNE VALEUR.

Le retour de votre colis

L'acheteur, conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs sans avoir à donner de motifs ou à payer des pénalités. Cependant, les frais de retours resteront à la charge de l'acheteur.

Si erreur de votre part: les frais de retour seront à votre charge, un avoir sera effectué sur le produit.

Si erreur de notre part: les frais de retour seront à notre charge, un avoir sera effectué sur le produit.

N'hésitez pas à nous contacter.